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手机上如何取消联通宽带？操作步骤有哪些？

2025年3月30日 上午10:39

•

联通宽带

本文详细介绍通过联通手机营业厅APP、客服热线和线下营业厅三种方式取消宽带服务的操作步骤，包含身份验证、设备归还等注意事项，帮助用户快速完成业务办理。

目录导航

准备工作

APP取消步骤

客服热线取消

线下营业厅办理

注意事项

准备工作

在操作前请确保：

登录联通手机营业厅APP的账号密码

宽带绑定手机号可接收验证码

准备好身份证件信息

APP取消步骤

通过中国联通手机营业厅办理：

打开APP进入【服务】-【宽带】专区

选择【宽带销户】业务

验证身份并提交申请

等待业务受理短信确认

客服热线取消

拨打10010客服热线：

按语音提示转接人工服务

提供身份证号核验身份

告知需要办理宽带销户

根据指引完成操作

线下营业厅办理

需携带以下材料：

必备证件清单

开户人身份证原件

宽带终端设备（光猫/机顶盒）

最后一次缴费凭证

注意事项

取消宽带后需注意：

3个工作日内完成费用结算

保留业务受理回执单

及时归还网络设备

通过以上三种渠道均可完成宽带注销，推荐优先使用手机营业厅APP办理。业务受理成功后，建议在次月核查话费账单，确认宽带服务已终止。

内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。

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